O meu noivo e eu viemos aqui a precisar de uma nova máquina de lavar louça. Ficámos imediatamente impressionados com a selecção e os preços. Depois conhecemos a Shana e o Jay que nos ajudaram na nossa decisão e compra. Foram ambos fantásticos, simpáticos, profissionais e engraçados! Gostaria de lhes agradecer por tornarem esta situação potencialmente estressante leve e fácil. Recomendo vivamente este Sears Outlet a qualquer pessoa que procure um novo aparelho.

Atendimento ao cliente atroz, especialmente do supervisor Carlos. Os seus inferiores eram na verdade muito mais profissionais e menos rudes do que ele era. Esperei mais de duas horas para pegar algo pequeno, mas o aplicativo me disse 10-20 minutos de espera. Vejo carros chegando mais tarde do que eu e recebendo seus pacotes antes de mim. Falando em priorização e falta de organização? Eu entendo que as pessoas estão comprando coisas por causa da segunda-feira cibernética e da sexta-feira preta, mas não deve levar 2 horas para pegar um item pequeno de trás para um cliente que está esperando há mais tempo do que as pessoas que estão apenas encostando. Se eu pudesse dar 0/5 estrelas eu daria. O Carlos precisa de ser despedido. A sua falta de profissionalismo é atroz e extremamente desmotivante.