Ana Sofia: É pena o estacionamento estar a ficar bastante degradado.

Miguel Gouveia: Somos atendidos sempre com simpatia para mim e o mais importante...

Tive de conduzir mais de uma hora lá e voltar, pois alguém tinha colocado o contraplacado errado na prateleira. O gerente de atendimento ao cliente foi condescendente e extremamente rude quando o notifiquei do erro deles. Entendo, devido ao furacão, que eles estão ocupados e que serão cometidos erros, mas ele ofereceu a ZERO uma compensação ou desculpa pelo meu tempo perdido. Tudo o que ele fez foi dar desculpas... Os Lowes precisam ser construídos lá, pois eles sabem como tratar seus clientes muito melhor!!

Embora o trabalho em si não tenha sido mau, este é o lugar automóvel mais caro que já estive. Eles cobram 100 dólares por hora, e não têm absolutamente nenhum senso de urgência sobre eles para fazer o trabalho rapidamente. A mentalidade deles parece estar, podemos levar uma hora inteira para resolver este problema onde deveria ser necessário resolver isto o mais rápido possível. A primeira vez que entrei, precisei que a minha placa de circuito de luz traseira e o clipe de ligação fossem substituídos. Eles levaram uma hora inteira para substituir a placa, e verificar os meus outros sinais de volta para ter certeza de que funcionaram. Quando eu voltei pela segunda vez (eles encontraram um problema com a outra luz traseira) eles demoraram 45 minutos (começaram meia hora depois da minha consulta começar) para fazer exatamente o mesmo reparo do outro lado. Depois cobraram-me por uma hora inteira de trabalho. Para completar, depois de terminarem a reparação, deixaram o meu carro ligado e destrancado no parque de estacionamento da frente enquanto acabavam de escrever a conta. EU RECOMENDO VIVAMENTE NÃO VIR AQUI. Eles são insanamente excessivamente caros e não têm absolutamente nenhuma motivação para fazer bem aos seus clientes. Se eu tivesse QUALQUER outra escolha em obter a minha reparação (não consegui encontrar outro lugar em Lafayette que funcionasse com fios corroídos) teria ido para outro lugar.