O Garcias foi chamado e disse o que era necessário para arranjar a minha máquina de secar. Carlos chega à minha casa e não tem o que é necessário. Ele sai de minha casa dizendo-me que vai voltar. Recebo um telefonema com a desculpa de que o camião dele não estava a funcionar bem. Ele acabou de conduzir até minha casa. Se não querias o negócio, devias ter-me dito quando te liguei pela primeira vez. Vou avisar os outros sobre uma má desculpa para uma pessoa.

Muito má experiência com o atendimento ao cliente. Eles entregaram o nosso frigorífico mas não instalaram como contrato, alegando que a linha de cobre vai ser substituída (não tivemos problemas com outros vendedores com esta linha) antes de eles a instalarem - no seu contrato não vemos em lado nenhum o assim chamado "sem instalação se houver uma linha de cobre!!!). Eles então sugeriram o reembolso do custo total dentro de 3 dias, mas é mais de 1 semana que não vimos nenhum reembolso, experiência realmente ruim. O negócio não vai sobreviver se eles continuarem a ignorar e quebrar o seu contrato / promessa. Você terá um serviço muito melhor com Home Depot!!