ALTA RECOMENDAÇÃO!!!!Tim e o pessoal são ótimos. A minha sogra precisava de um topo de gama eléctrico, por isso decidimos telefonar-lhes. O Tim e a sua equipa tinham um na loja pronto para ir buscar no dia seguinte. Foi uma decisão tão fácil. Definitivamente, eu vou voltar a contactar-me quando precisar de um novo equipamento ou colchão.

Uma jovem ao serviço é muito rude. O seu serviço ao cliente é muito pobre no balcão de atendimento e no gerente. Compraram uma encomenda com cartão de débito ontem à noite depois de se recusarem a fazer uma compra por telefone com um cliente meu que já tinha feito encomendas por telefone, recusaram a minha encomenda depois de eu ter pago com o meu cartão de débito, obrigaram-me a mostrar uma identificação com foto no dia seguinte para a ir buscar quando eu tinha o meu cartão de débito, por isso a rapariga telefonou ao gerente e o gerente decidiu com o seu empregado em vez do cliente, basicamente chamou-me mentiroso.

Depois de uma experiência horrível com outra empresa local em Rockville, eu fui para Bray and Scarff. Ainda bem que o fiz. Jon prestou um excelente serviço ao cliente e respondeu a todas as perguntas de forma completa e pacientemente - um verdadeiro profissional! Não se preocupe com nenhuma outra empresa, mas Bray and Scarff...e pergunte pelo Jon! Obrigado pela fantástica experiência do cliente!