Recebi um excelente atendimento ao cliente da Marlon na loja de Springfield, VA, ao comprar uma geladeira de bebidas alguns meses atrás. Sem pressão, mas levei tempo para responder completamente às minhas muitas perguntas. Ele era muito conhecedor e prestativo, mas acabamos escolhendo outro modelo oferecido na Best Buy. O profissionalismo de Marlon é a razão pela qual voltei para ele quando fazia compras para uma máquina de lavar louça. Fiz compras por aí, mas acabei comprando dele já que o preço (preço por unidade + instalação/expedição) era praticamente o mesmo de outras lojas e ele levou tempo para rever várias opções comigo. Em breve estaremos no mercado para um fogão e um forno e certamente daremos um toque ao nosso negócio se o preço se mantiver competitivo.

Olha, só volto a um negócio se eles tiverem um ótimo atendimento ao cliente. Então me chame de egoísta se eu gosto de ser saudado toda vez que entro em um negócio. O que não aconteceu quando fiz contacto visual com a Sofia. No entanto o Kyli salvou o dia ao me examinar e cuidou de mim com um sorriso.