Fiz uma tentativa de comprar um frigorífico deste lugar e foi uma dor de cabeça tão grande. Aparentemente, a sua aprovação de crédito só é válida para 1 item. Se você optar por comprar outro item, você precisa ser reaprovado para o crédito restante disponível para o qual você foi originalmente aprovado. Eu tentei pagar parcialmente do bolso e o resto na minha conta de crédito e isso não funcionou tão bem. Já se passaram 3 semanas e não recebi o reembolso de $825 pela transação que não foi aprovada. O pessoal com quem trabalhei é ótimo, Hiam e Carlos fizeram um ótimo trabalho tentando me gelar no entanto posso ver a frustração de todos que este novo sistema da AFF não está funcionando. Ele cria dores de cabeça desnecessárias e eu ainda estou sem $825. Carlos tem sido ótimo em me acompanhar para atualizações, porém a empresa não me devolveu meu dinheiro e agora estou com falta das minhas contas. Isto não é correcto ou justo. A minha classificação de 2 estrelas deve-se à situação frustrante e à falta de interesse da American Freight em resolver este problema. Os funcionários têm sido excepcionais na tentativa de me ajudar, embora eu esteja ciente de que suas mãos estão atadas em algum momento e só podem fazer tanto.NÃO COMPRE AQUI QUALQUER COISA DE CRÉDITO.

Acordei no sábado de manhã para "Querida, a máquina de lavar está avariada". E agora? Comecei imediatamente a ligar a qualquer um que me lembrasse onde podíamos comprar uma máquina e mandá-la entregar e instalar até ao fim do dia. Depois de finalmente conseguir falar com um humano no Home Depot, fiquei com a impressão de que tal pedido era absurdo! Não perdendo a esperança eu liguei, Lowes, PC Richards, Best Buy, Sears, Royal Green...etc., mas foi atendido pela mesma resposta geral... "sem chance!" Seguido de risos. Quase perdendo a esperança e aceitando o fato de que eu ia precisar tirar alguns dias na semana seguinte, notei um nome deixado na lista...um varejista local com o nome de Prisco. Eu nunca tinha estado lá, apesar de ter passado pela loja em muitas ocasiões. Ao ligar para o telefone, fui imediatamente saudado por uma mulher adorável chamada Allison. Depois de ouvir a nossa situação difícil, ela disse: "Porque não entra e vê o que temos." Não querendo perder tempo, eu disse, o que você tem que eu possa comprar no telefone, ter entregue e instalado hoje". Allison disse, LG, e algumas outras marcas. Eu dei-lhe o nosso cartão de crédito e ela disse: "Eu ligo-te de volta para te dizer a que horas podemos estar lá." 15 minutos depois, como prometido, o meu telefone tocou e ela disse-me que podiam estar em nossa casa às 15:30h. Mais uma vez reiterei, "eles precisariam de levar uma máquina cheia de água". Às 15:15 apareceram dois homens capazes. Nem uma gota de água foi derramada no nosso tapete quando removeram a máquina danificada. Às 15:45 eles estavam a testar a nova máquina. Às 16:00 estávamos a lavar a nossa roupa. Prisco, pode não ser o primeiro nome que vem à mente quando se pensa em aparelhos, mas deve ser o único! Afinal, se você precisa de um aparelho, a marca é a marca, e o custo não varia muito, então a única diferença real é o serviço...e posso dizer em primeira mão que a Prisco não pode ser batida. O slogan deles diz tudo: "O cliente satisfeito vem primeiro" Quando chegar a hora, quando precisarmos substituir nosso próximo aparelho ou TV Allison e Prisco será a primeira e única chamada que faremos. Mais uma vez obrigado. Sinceramente, um cliente MUITO satisfeito.