Eu faço compras aqui muitas vezes. Durante o inverno eu compro lenha para iniciar fogos. Normalmente os trabalhadores são muito simpáticos com o corte da madeira de abate, mas hoje, 19 de Janeiro de 2020, por volta das 10h30, os dois empregados mais velhos da madeira de abate olharam para nós na pilha de abate e desapareceram instantaneamente. Eu não precisava de nenhum corte de madeira, por isso o comportamento deles foi injustificado. Sendo introspectivo, pensei: e se eu tratasse os alunos que ensino de uma forma tão desrespeitosa? Não é algo que eu faria. O atendimento ao cliente não é o que já foi.

Normalmente não sou um fã do Home Depot, mas acredito em dar crédito quando é devido. Adquiri uma combinação de vaidade. A loja estava prestes a fechar. Eu sabia exactamente o que queria e também sabia que precisava de ajuda. Foi descido das prateleiras superiores, carregado em um apartamento, e para dentro do caminhão para mim. Talvez os 3 trabalhadores que ajudaram todos só me quisessem cumprimentar para fora da loja para poderem ir para casa, não tenho a certeza, mas o serviço ao cliente que recebi foi excelente. Todos os trabalhadores estavam a usar máscaras.