Não é a verdadeira experiência do arsenal NW, o pessoal está mais interessado nos seus telefones ou no computador do que em responder a perguntas ou vender pistolas. Eu moro em Sherwood mas vou fazer a viagem a Milwaukie para gastar meus cartões de presente. NW em Milwaukie é uma operação excepcional e bem conhecida, mas a localização Tigard é uma partida do que aprendi a esperar.

Tive de mandar reparar a minha besta em quintal. O fabricante exigiu que um revendedor aparafusasse a parte da frente da besta para fins de garantia. Três das pessoas com quem falei ao telefone foram muito simpáticas. Fiz compras lá muitas vezes e tive boas experiências com funcionários na loja. Minha esposa deixou o laço e também o pegou 3 dias depois. Considero esse serviço muito rápido já que algumas peças tiveram que ser enviadas pelo fabricante e ainda assim o mandaram consertar rapidamente. Um jovem até carregou voluntariamente o arco para o carro da minha mulher desde que ela estava grávida de 8 meses. No entanto, eu solicitei o uso de silenciadores de membros e de cordas no dia em que ela foi deixada e novamente antes de pegar. Eles não os instalaram, talvez porque estavam ocupados, mas eu estava disposto a pagar pelos acessórios. Além disso, a reparação custou quase quatro vezes mais do que eu fui citado porque algumas peças não estavam cobertas na garantia. Quem me dera ter sabido disto adiantado. Ainda posso ignorar isso porque entendo que situações imprevistas podem ocorrer. Eles ainda teriam conseguido 5 estrelas mesmo com estes problemas porque não foi um grande problema. A razão pela qual eles só ganharam 3 estrelas foi por causa da atitude de um gentlemans. Ele foi rude ao telefone, rude na entrega, e rude no dia da coleta. Talvez ele estivesse tendo uma semana ruim, mas ele meio que teve que o meu caminhão pode passar por mais lama do que o seu ou o meu duplo escapamento é mais alto do que a sua atitude de tipo. A minha mulher disse que ele era condescendente com ela. Além da atitude, ele fez um bom trabalho a reparar o meu arco e todos os outros na loja foram óptimos a lidar com isso.