Rui Miguel Martins: Boa área de serviço para fazer uma pausa para descansar e degostar algumas iguarias

Joao Soares: Com lavagem para carros, bomba de combustível, carregamento para carros elétricos, lavandaria self-service, bar e papelaria.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar neste local há 5 anos com uma garantia. Na altura, se a compra fosse id não utilizei a garantia durante um período de 5 anos, receberia de volta o dinheiro que usou para comprar a garantia. Aqui estamos 5 anos depois e a loja está a dar-me dificuldades em devolver-me o meu dinheiro da garantia que nunca utilizei. A história deles está constantemente a mudar, dizendo-me que se eu não tiver o recibo não posso receber o dinheiro de volta, mas talvez um crédito da loja. Mesmo que eles possam ver a minha prova de compra na tela do computador. Então me disseram bem que na verdade só podemos lhe dar 50% do que você pagou na garantia. Nada está somando. Foi-me dito pela corporação que cabe ao gerente da loja e que o problema poderia ser facilmente resolvido. O gerente da loja estava mais preocupado em usar o crédito da loja em vez de atrasar a loja no final do contrato.

Tinha pedido um organizador de ferramentas muito caro. O terceiro expedidor (NSD), mentiu-me duas vezes e nunca me ligou para me dizer que não vinha em nenhuma delas. Neste momento eu estava muito chateado. Liguei para o Home Depot e eles foram extremamente simpáticos e acomodados. O gerente (Brian) dentro de 2 horas pegou este enorme organizador de ferramentas de outra loja e entregou-mo pessoalmente. Sem o Brian e a simpática senhora ao telefone, o Home Depot teria perdido um cliente leal durante muito tempo. Obrigado por fazer as coisas bem com o cliente, eu voltarei para comprar mais.