Fui buscar itens para a restauração de um banheiro. Os preços eram justos mas honestamente o atendimento ao cliente não era tão bom que precisávamos de uma vaidade da prateleira superior e pedimos ajuda após cerca de 15 minutos de espera por um associado, tivemos que ir procurar outra pessoa para nos ajudar. O que demorou mais 10 minutos. Isso foi apenas por um item que precisávamos, acabamos pegando coisas e esperando que tivéssemos tudo o que precisávamos. Porque por esta altura já lá estivemos durante uma hora. O caixa era simpático e útil para ti.

Sou um cliente fiel da Acura há mais de 10 anos. No entanto, as duas últimas visitas foram uma desilusão. Nenhuma das duas visitas me deu uma desculpa esfarrapada. Na segunda visita, acabei por ter de a aceitar no dia seguinte por causa de uma fuga de óleo. No geral não fiquei satisfeito com o serviço e o meu tempo não foi uma prioridade...

Estava à procura de um produto, por isso, contactei um associado para obter ajuda. O associado foi muito mal-educado. Ele começa a dizer que estava ocupado. Eu respondi bem. Então ele respondeu de volta Bem, o que você quer? Eu gentilmente respondi, nada. Está tudo bem. Você não pode me ajudar. Ele responde, Bem, tu impediste-me. O que você quer? Não me podes ajudar a falar assim comigo. Neste momento, ele afasta-se como eu. Foi o tom dele que me incomodou.