Eu trabalhei no Texas como vendedor sénior e vendedor de milhões de dólares. A satisfação do cliente não é a mesma. Em vez de os funcionários parecerem prontos para ajudar a seguir as outras direcções. Os PUs devem ser feitos diariamente em todos os departamentos para ajudar os clientes a entender o que lá se compra e porque lá se compra mais como usá-lo.

A Semmens & Co tem provado ser muito conhecedora e progressista, temos gerido pequenos negócios há muitos anos e temos ficado verdadeiramente impressionados com o alto nível de cuidado demonstrado e com o serviço acima e além do serviço que Daniela e Mark têm prestado, recomendamos altamente a Semmens & Co e gostaríamos de exortar a todos a tentarem.

Encomendei aparelhos no valor de 6500 dólares - e quando o frigorífico foi entregue estava danificado. Então me disseram que o frigorífico da LG está em ordem para que eu tivesse que esperar mais 2-4 semanas até que eles os recebessem. Assim que os receberam, agendaram uma entrega sem me avisar - e eu não ia tirar mais um dia de férias do trabalho para esperar. Quando tentaram remarcar a entrega, disseram-me que lamentava que tivesse de esperar mais uma semana e meia pela entrega do frigorífico. Nenhum dos dias que eu posso fazer estava disponível para eles... não é assim que se trata os clientes - especialmente eu já tive a corrida por aí por 30 dias... Se eu soubesse que ia me deparar com todo esse inconveniente e tirar 2 dias de folga do trabalho, eu gastaria meu dinheiro em outro lugar. O que eu vou fazer no futuro!