Liguei para ter a certeza que podia atender a minha encomenda, a senhora do serviço de apoio ao cliente atendeu a chamada mas não me assistiu, em vez disso ela acabou de telefonar a um cliente enquanto me deixava ao telefone sem qualquer aviso ou mesmo uma lata, por favor, aguarde. eu estava na linha como uma idiota a ouvir a sua conversa com o cliente e mesmo que ela tivesse acabado de telefonar ao outro cliente que não me assistiu, ela atendeu completamente e ignorou a minha chamada.

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Gregg, que trabalha no departamento de jardinagem da loja Newport News, é o melhor! Toda vez que ele está lá quando estou comprando terra, coberturas, pedras (e qualquer outra coisa), ele sempre pergunta se eu preciso de ajuda. Ele dá grandes conselhos e sempre carrega os sacos grandes e pesados no meu veículo sem ser perguntado. Apenas um tipo super simpático que parece gostar do seu trabalho e de ajudar os clientes! Ele é alguém que representa a loja muito bem.