Tenho de dizer que não encontrar coisas quando se decide que o que se quer não é a melhor experiência. Pequenos objectos são fáceis de encontrar, mas se vaguear pelos corredores à procura de objectos, não é o processo mais fácil, não é intuitivo. Se você sabe o que quer e pode encomendá-lo online e ter tudo pronto para você pegar que funciona muito melhor.

Comprámos um frigorífico para a nossa cozinha - todos em nossa casa negoceiam regularmente em medidas de precisão e determinámos que o frigorífico caberia perfeitamente com 1/4 de jogo. Os instaladores, no entanto, nem sequer trouxeram o frigorífico para a nossa casa porque disseram que não caberia com os rodapés no lugar. Mesmo quando os removemos, eles recusaram-se a trazer o nosso novo frigorífico para dentro de casa, e saíram com ele. Agora estamos a passar parte do nosso movimentado Ano Novo a instalar um novo frigorífico por nossa conta, que tivemos de mexer para comprar, pois já tínhamos removido o antigo e tínhamos tudo pronto para ir. Naturalmente devolvemos a nossa compra e não vamos voltar aqui para mais nada.