João Leite: Promoções confusas e que não informam correctamente, levando o consumidor ao engano. É o conhecido "Scam".

Marie Domingues: J'aime pour faire mes courses quotidienne.

Durante as precauções Covid, o atendimento ao cliente tem sofrido muito. Tenho tentado chegar ao fundo de um problema com o meu telefone, e o departamento móvel tem sido impossível de comunicar adequadamente com ele. Eu ligo, e o telefone toca literalmente por uma hora até que eu recorri a ir pessoalmente enquanto ainda estava ao telefone. Além do mau atendimento ao cliente, eu sempre fui fã da Best Buy. Eu sempre soube que eles carregam produtos de topo de linha.

Vou ao Home Depot desde que era criança, quando o meu pai me levava. Desde então, como adulto, sempre que precisei de assistência no Home Depot, fui assistido por um membro da sua equipa que parece preocupar-se genuinamente com isso. Recebo conselhos quando preciso e eles se esforçam para ser útil - com uma grande atitude, por isso. Além disso, adoro o quanto eles estão envolvidos na comunidade local. Por exemplo, eu gosto de curtir meu filho de 7 anos de idade nas suas sessões de construção artesanal aos sábados. Aqui é onde Home Depot hospeda um projeto de artesanato para crianças. O meu filho usará orgulhosamente o avental fornecido pelo Home Depot enquanto realiza o seu projecto. Grandes produtos; mas, o que torna o Home Depot grande são as pessoas que empregam e os padrões aos quais se agarram como uma empresa.