Alexandre Santos: Espaço alternativo e agradável

Marco Bernardino: Local privado que tem condições básicas para passar bons momentos, todavia, têm de ser quem fica no local a tratar dos recursos. O que não acontece.

Infelizmente, a minha primeira experiência nesta loja não foi uma boa experiência. Eu tinha comprado uma TV Samsung de $700 na Harrisonburg Best Buy e estava devolvendo-a para Charlottesville para atualizar para uma unidade de $1.200, que eles tinham em estoque. Eu percebo que a COVID19 impactou a maneira como as lojas operam, no entanto esta Charlottesville Best Buy perdeu totalmente qualquer fator de atendimento ao cliente que eles tinham uma vez. Eles estavam mais satisfeitos por estarem ali com as mãos nos bolsos e não fazerem nada. Então quando eu peço ajuda, eles dizem que não têm nenhum vendedor disponível hoje. Era um domingo de manhã, por amor de Deus. Isso não importava. Eles não querem o seu negócio, claramente.

Entrei na sua loja há alguns dias e gostei muito do lugar. É uma loja muito bonita. Eu entrei lá hoje para ver alguns produtos e estava ansioso para comprar um pouco de munição e montar algum trabalho na sua loja de tiro com arco. Mas ficar na sua fila para comprar um Sundrop e munições, por cerca de 5 minutos atrás de um cara que você deixou um par de velhos cortar bem na minha frente. Sou novo na área e só quero dizer que você acabou de perder um bom pedaço das vendas do dia e um futuro cliente.