Colocou uma encomenda online, para entrega em minha casa. Uma taxa de entrega razoável de $79,00. Assim que recebi meu e-mail de confirmação, notei que um dos itens estava faltando. Então eu segui as instruções que eles enviaram e enviei um SMS com um número que eles forneceram. Expliquei-lhes e, claro, recebi um SMS dizendo que você precisará entrar em contato diretamente com a loja e que eles poderão adicionar esse item para mim. Depois de 6-8 chamadas sem resposta, fui à loja. A primeira coisa que eles dizem é para ligar para o número 1-800. Nós não podemos adicionar a um pedido online. Então depois de mostrar-lhes o texto e muito debate, eu passo 25 minutos em espera, para ser dito, oh você não pode adicionar um item, eu posso colocar uma outra ordem e pagar mais 79. Portanto, confie em mim, o depósito em casa em thomaston não se importa como você tem sido um bom cliente, a taxa de 79 é mais importante. Quem me dera poder classificá-los com 0 estrelas.

A Sears já não é a loja da minha infância. É um lugar deprimente para se entrar. O pessoal mínimo, a falta de produtos e a qualidade da mercadoria deteriorou-se. Desta vez fui especificamente buscar peças para a minha motosserra. Mal sabia eu que o departamento de peças foi eliminado, você tem que ir agora online para comprar suas peças e pagar uma taxa de entrega de 10 dólares. Eu estou falando de peças que não estão em estoque na loja. Você não pode ter suas peças enviadas para a loja para evitar essa taxa. Agora é só uma questão de tempo até que a loja seja completamente eliminada.triste fim para uma grande loja que já teve uma grande história por trás.