No dia 26 de fevereiro foi à loja procurar uma geladeira que todos os funcionários estavam ao telefone e nunca levantaram a cabeça uma vez para cumprimentar desde o momento em que entramos até o momento em que saímos, todos ainda estavam no telefone sem assistência, então vou levar o meu negócio para outro lugar telefones é mais importante do que os clientes.

Há cerca de um mês, eu estava interessado num Corvette 2019 numa concessionária em Lima, Ohio. Antes de lá chegar para o ver, o carro foi vendido. Ontem, enquanto navegava na internet, notei um Corvette na Motorcars Acura que se parecia exatamente com o que eu estava interessado na concessionária de Lima, Ohio. Hoje visitei a Motorcars Acura para ver este carro. Descobri então que o Corvette era exactamente o mesmo do concessionário de Lima, Ohio. Para minha incredulidade, o gerente da Motorcars Acura conduzia este Corvette para seu uso pessoal. Tinha mais milhas nele do que o anunciado e tinha um preço superior a 6000 dólares acima do preço de venda anunciado pelo concessionário de Lima, Ohio, um mês antes. Tácticas como esta são o que dá má reputação aos concessionários e vendedores de automóveis. Porque é que alguém faria negócios com a Motorcars Acura, sabendo que mentem e enganam os seus clientes?