Carlos Silva: Moro na Suíça e vim a Portugal para fazer implantes. Escolhi esta clínica e estou muito satisfeito. Demorou um bocado a terminar o trabalho mas a espera compensou! Muita qualidade!!

Fernanda Branco: Recomendo vivamente! Excelente serviço!

Veio para a recolha na calçada. Só lá está o carro. Passou pelos avisos de texto deles. Passam 20 minutos. Mais carros estão a chegar para a calçada. Chamados uma e outra vez, sem resposta, não param de tocar. Finalmente, acenou a um trabalhador aleatório a receber carrinhos e disse que ia procurar alguém. Por esta altura, todos os calçadões estão cheios de clientes confusos. 15 minutos depois, um cara sai e fala comigo primeiro e tira números de pedido de todos. Volta com um pedido de cada vez, começando pelo carro que estava aqui há menos de 10 minutos e me mata por último. Esteve lá por pelo menos uma hora só para ver todos serem ajudados antes de mim. Bastante mesquinha experiência.

Nos últimos meses não tivemos nada a não ser problemas com a Best Buy. Fomos originalmente revendidos por um representante de vendas que não estava incluído; a Best Buy resolveu o problema e eu fiquei impressionado com isso. No entanto, desde então tem sido impossível falar com alguém que possa ajudar. Eu nunca trabalhei tanto para resolver um problema causado pela Best Buy, e ainda não foi resolvido semanas depois. Entrei na loja e o Representante da Esquadra Geek não tem acesso à nossa conta (apesar de termos montado tudo na loja e com esta Esquadra Geek específica) e disse ao Representante para ligar para o número da Esquadra Geek corporativa uma vez que eles não me podiam ajudar localmente. Eu liguei para o número corporativo, esperei 30 minutos, apenas para ser informado por alguém que eu mal podia entender que eu precisaria ser transferido para outro departamento. Ele fez a transferência e eu voltei para o fim da fila e houve um tempo de espera de 60 minutos. Então, depois de fazer uma viagem presencial e esperar mais de 45 minutos ao telefone, eu ainda tenho exatamente o mesmo problema sem nenhuma solução. Então, estou sem $800+ na instalação, mais $800+ em produtos, e mais $150 para o suporte técnico deles. Eles definitivamente adoram receber dinheiro dos clientes, apenas não cumprindo a sua parte do acordo ao realmente ajudar os clientes. FAÇA A SUA INVESTIGAÇÃO ANTES de comprar no seu programa de suporte técnico, porque a sua loja local não pode procurar nada localmente e irá terceirizá-lo para o seu número de telefone Corporate Geek Squad. Valeria a pena pesquisar outros programas de suporte técnico que são locais e ver o benefício em ajudar seus clientes.