Fábio Santos: Fábrica de sacos plásticos de várias tipos e utilidades. Gerência responsável e dinâmica.

Lurdes Mendes: Na oficina são antipáticos e nada prestaveis

Como cliente de longo prazo de contadores da LBW quando decidi que precisava de ajuda para gerir o meu super fundo, fui apresentado a Matthew Grapsas e à sua equipa. Eu fiquei muito feliz com o resultado. Matthew e eu discutimos opções de investimento e temos contato regular enquanto a equipe cuida de toda a papelada.

Na verdade, acabei de voltar de lá hoje e tive uma grande experiência. Tanto o gerente (que não apanhou o nome dele) como o Mike foram ambos úteis e assim que entrei pela porta, ambos me cumprimentaram. O Mike ajudou-me com algumas opções para uma máquina de lavar roupa que preciso de substituir ou fazer algum trabalho e forneceu-me toda a informação de que preciso. É uma loja mais pequena e só havia os dois, por isso, para aqueles de vocês que estão zangados por não os terem ajudado, alguma vez pararam para pensar ou olhar para ver se estavam atados a outros clientes?

Normalmente não gosto de fazer compras no ABC Warehouse devido a experiências negativas com seus estilos de venda, mas recentemente entrei para comprar um pequeno item que vi em um anúncio. Eu tive uma experiência muito boa com o Damien Pardon. Achei-o muito útil sem ser insistente. Isso me fez voltar cerca de uma semana depois quando eu estava interessado em olhar para um item maior. Eu não comprei nada naquela época e mesmo assim ele foi útil sem ser insistente.