Esta loja é a pior da zona. A gerência do Frederick é muito mais forte e mostra. Essa loja é melhor administrada soooouch. Martinsburg também é gerida muito melhor. Não sei porque esta loja coloca um funcionário à porta para procurar todos os clientes que entram pela Covid, mas nenhum dos outros o faz. Se eles usam essa pessoa na porta para ajudar os clientes e treinar seus funcionários, eu não teria que escrever uma crítica pobre. Normalmente é o gerente da loja que está sentado lá! A minha sugestão é menos tempo sentado na cadeira à porta e mais tempo a gerir o negócio.

Como alguém que costumava trabalhar nesta loja, posso dizer-lhe pessoalmente que só se preocupa com quem está a gastar mais dinheiro com eles no final do dia. Então, digamos que você é um cliente mais velho procurando ajuda para encontrar ou recomendar um caso telefônico, boa sorte, você vai esperar por mais de 30 minutos para uma resposta.

O pior serviço ao cliente de sempre. Eu fiquei pacientemente na fila por pelo menos dez minutos sem reclamações enquanto os outros clientes estavam sendo ajudados a preencher a papelada da arma. não foi um problema até que um amigo aparente de um funcionário entrou e foi ajudado imediatamente. mesmo depois que eu mencionei o problema o funcionário saiu sem nenhum cuidado no mundo enquanto eu continuava na fila. Eu NUNCA mais vou voltar.