Encontrar alguém no automóvel pode ser um desafio. Sim, eu fui ao lobby do automóvel e o escritório estava vazio. Tive de ir ao checkout na área principal. Eu só queria comprar uma bateria de um cortador de relva. Uma vez dentro de um representante de vendas estava sempre a dizer-me que pensava que eu tinha de comprar a bateria na área automóvel. Eu avisei que tentei e ninguém estava por perto. Informei ao representante de vendas que eu e vários outros clientes queríamos assistência na área automotiva e que ninguém podia ser encontrado...nem mesmo no lobby. O representante de vendas na área do piso principal parece aborrecido por eu querer comprar uma bateria e continuava a referir como eu poderia precisar que o departamento de automóveis me verificasse. Estás a brincar, é apenas uma bateria de um cortador de relva. O representante de vendas continuava a empatar e a referir-se ao departamento de automóveis. Finalmente, após 10 minutos de conversa com o representante do piso principal no balcão de caixa, ele me checou. Eu quase disse para esquecer e eu vou ao depósito da casa comprar uma bateria. Algo que deveria ter sido um processo de 5 minutos demorou 20 minutos.

O fornecedor foi rápido e eficiente, mas o espaço está mal organizado. Depois de passarmos pela fila de check out e mandarmos fazer a leitura do nosso bilhete, tivemos que voltar para dentro, ficar na fila novamente para que pudessem verificar a TV, certificar-se de que estava em condições de funcionamento. Depois disso, você pode voltar para a saída e sair. Mais uma vez, você tem que dar a volta às pessoas, Deus te livre de esbarrar em algo ou alguém na saída. Talvez seja o preço a pagar para encher o máximo possível de coisas na loja.