Sofy Torres: Preços e rapidez no serviço

Milene Lino: Cheguei às 17h45m, com problemas num dos pneus, pedi o favor se poderiam verificar o que se passava e disseram-me que estavam fechados. Bem sei que é um sábado, mas no site da Google o vosso horário de fecho é às 19h. Alterem então o horário.

Se você comprar uma ferramenta de jardim de marca rouca, eles declaram que tem uma garantia vitalícia sem perguntas. No entanto, quando você entra para trocar sua ferramenta, eles não só lhe fazem toneladas de perguntas, mas agem como se você não devesse mesmo estar lá. Em seguida, eles afirmam que uma garantia vitalícia sem perguntas requer um recibo! Eu não sei sobre você, mas guardar um recibo por 6 anos para uma ferramenta de jardim parece um pouco ultrajante. Como é que uma garantia vitalícia sem perguntas? O resultado final é, não acredite na garantia que você supostamente tem, e fique longe do atendimento ao cliente, pois eles não são muito úteis ou simpáticos. A primeira dama com quem falei foi simpática, mas chamou imediatamente por ajuda. A segunda senhora mentiu e levantou a voz para mim, enquanto exclamava que ECHO faz ferramentas manuais de jardinagem.... realmente?! Haha, ela precisa de mais treino. E quando tentei explicar-lhe a minha história, ela ficou visivelmente perturbada e começou a gritar. Terrível experiência terrível Home Depot! Que vergonha para ti...

Eles estão bem. O pessoal é útil, embora não seja o mais técnico. Fiquei surpreendido que o Walmart não tivesse problemas em abrir as portas do outro lado da rua com o enorme número de clientes que eles recebem, mas a Best Buy não permitiria clientes na loja. Tenho quase a certeza que a Best Buy consegue manter o distanciamento social, eles nunca têm tanta gente na loja. Assim é a vida, eu tenho o que precisava.