Eu tinha um dispensador de gelo no meu frigorífico que deixou de funcionar. Liguei para A-Robinson e falei com uma senhora simpática que me marcou um encontro no dia seguinte. Terry chegou na hora marcada, diagnosticou o problema em 2 minutos e tinha a peça necessária em seu caminhão. Ele me citou um preço justo e resolveu o problema em @ 20 minutos! Terry é um homem muito simpático que explica e ouve; uma raridade hoje em dia. Eu recomendaria muito este serviço sem hesitação!!

Estou chocado. Essa é a única coisa que me ocorre dizer. Encomendei um aspirador para uma pickup de loja online. Recebi uma chamada da loja, e a senhora perguntou-me imediatamente se eu tinha encomendado um aspirador. Sem olá, sem explicar quem me estava a ligar. Eu disse que sim, e ela disse-me que eles não têm nenhum em stock e que foi cancelado. Ela imediatamente me pergunta onde está meu código de área no meu número de telefone - como se fosse um problema meu código de área não está em SC. Eu expliquei de onde era e que agora eu moro na área. Eu perguntei se eu seria reembolsado do dinheiro e ela me disse que eu tinha que verificar... como se este fosse o meu problema que eu tinha pedido um item do site deles. Para completar, ela simplesmente desligou-me o telefone sem se despedir. O serviço de atendimento ao cliente mais rude que eu já experimentei! Quem é que fala assim ao telefone?!?! A tentar decidir se devo ligar para a empresa.