Eles mentemI encomendou um cortador de relva online porque era mais barato online do que na loja (Nota lateral, tudo está marcado na loja cerca de 10%) Eu fiz a compra no dia 14 de março e no dia 20 de março chegou à loja danificado. A loja disse que o reordenaram. No dia 27 de março eu visitei a loja e aparentemente eles nunca reordenaram a compra. O serviço de atendimento ao cliente prometeu um crédito de 50 dólares para a compra. Em 3 de abril depois de receber um e-mail dizendo que o produto chegou, visitei a loja novamente para descobrir que o pedido nunca foi reordenado. Eu finalmente recebi meu pedido para descobrir que havia um crédito de 10% aplicado e eles não vão aceitar o crédito de US $ 50 para a compra.1. Esta loja é uma merda em todos os departamentos2. Eles não cumprem a sua palavra3. A marca da loja nos produtos é ridícula.

Talvez alguns dos funcionários mais rudes que já encontramos há muito tempo. Nos últimos dois meses, gastamos cerca de 2.000 dólares naquela loja e ambas as vezes chegamos para pegar itens que compramos mas não conseguimos levar conosco no momento em que fomos recebidos com uma indelicadeza chocante. Hoje a mulher foi tão mal-educada que saí sem pegar meu item. Quando acontece uma vez eu atribuo isso ao que pode ter sido um dia difícil para essa pessoa. Mas duas vezes... isso é obviamente um estilo de serviço ao cliente considerado aceitável pela gerência/proprietários. É preciso muito pouco para ser gentil e vai tão longe. Não voltaremos a fazer compras lá.