Lou Lou: Infirmerie dangereuse avec personnel pas qualifié ...un scandal.

João Jaques: Pequena montanha russa no Zoomarine.

Queria mesmo poder colocar uma 5 estrela, mas não posso! Entrei à procura de um novo conjunto de sala de estar e depois de 45 minutos a navegar por conta própria e NÃO UM a dirigir-se a mim, comecei a andar pelas televisões e reclináveis em direcção à frente para sair e alguém finalmente caminhou até lá para me perguntar se me podiam ajudar. Fui MUITO direto que eu não estava feliz e não me senti bem-vindo. A única coisa que salvou toda esta situação foi a senhora me pedir desculpas exageradamente e trabalhar comigo passo a passo até encontrar um conjunto com o qual eu estava feliz. Dois dias depois, um membro da família perguntou-me se eu precisava de ajuda para mudar a mobília, e eu disse-lhes que não, porque eles estavam a entregá-la a mim. Ela olhou para mim e riu e disse: "Estou surpreso que você pagaria por uma entrega para subir a estrada". Eu disse a ela que não precisava pagar e a escovei, mas decidi ligar de qualquer forma para ter certeza. Bem, o gerente disse-me que todos têm de pagar uma taxa de entrega. Expliquei-lhe que ninguém me falou desta taxa e ele começou a sair dizendo que são sinais em todo o lado a dizer que é uma taxa... mas mais uma vez "ninguém me disse isto" e eu abri literalmente a conta no mesmo dia em que entrei. O meu marido até tentou falar com ele. Eu não estava à procura de uma "entrega grátis", só quero que ele pelo menos se importe e peça desculpa, mas em vez disso ele disse "Não sei o que foi dito, por isso não posso fazer nada". Tens de esperar até ela voltar para a levar porque ela está de folga hoje!" Então sim, é assim que tratam os clientes da primeira vez e este é o tipo que gere a loja. Acabei por ter de ter a família a ajudar-me a mudá-la no meu único dia de folga e, claro, choveu nesse dia *sigh*

Compramos um novo frigorífico com o congelador no fundo há um ano e meio atrás. Junto com a garantia de fábrica, adicionamos uma garantia estendida. Infelizmente tantas coisas deram errado com este item, nós estávamos gratos por termos uma garantia estendida, não tão fácil. A CK Seidmans foi acima e além para nos ajudar a trabalhar com a empresa de garantia. Se não fosse a ajuda deles, não tenho a certeza se a situação teria sido corrigida. A CK Seidmans não só vende aparelhos, mas também apoia os seus clientes. Por esse motivo, nós os recomendamos para todas as suas necessidades de aparelhos. Uma empresa familiar de longa data, as pessoas de entrega eram muito profissionais e corteses também. Eles ficam na nossa lista.