Krautli

Loja De Autopeças em Coimbra, Coimbra
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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Urbanização de Chaves, 3020-430 Coimbra, Portugal

Avaliações

06/15/2020
Vitor Rodrigues

Comprei uma bomba de direção assistida reconstruída e a mesma avariou passados poucos meses , comprei uma nova e reclamei a bomba avariada , a resposta da empresa foi que depois de analisada a mesma tinha os fios de rosca danificados , mas a avaria tinha haver com a perca de oleo pelo retentor . Quando reclamei a mesma entreguei uma nota de devolução e o respectivo formulário de reclamação alguns meses mais tarde ainda não me tinham dado qualquer noticia liguei e disseram que ainda não tinham recebido o formulário e que por esse motivo ainda não tinham dado andamento a minha reclamação. Demoraram cerca de seis meses a dar uma resposta a reclamação apresentada , para dizerem que os fios de rosca estavam estragados , sendo que a avaria da mesma é a perca de oleo pelo retentor. Para eu reaver a bomba que tinha ido para reclamar teria de pagar os portes do fornecedor para a minha loja , ao que eu envie e-mail a informar que tal situação para mim não era grave uma vez que eu ia colocar o caso em tribunal , enviaram a bomba avariada dois dias depois sem que eu a tenha solicitado. Armazém de peças para automóveis que eu não aconselho. Vou levar o caso a tribunal e vou deixar aqui registo de como foi o final do caso. Pretendo lavrar reclamação no livro de reclamações da empresa ainda esta semana. Coloquei uma estrela porque não consigo colocar zero estrelas mas no meu caso tenho a certeza que não nem meia estrela eles merecem

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Krautli

-10 estrelas se eu pudesse! Eles não atendem telefone se eu comprar um computador e ver se eles têm upgrades em estoque para o geek quad ou eu mesmo para colocar dentro! Eu tentei ligar 3 dias seguidos! Eu vou ao Sams Club ou Costco onde já tem o mesmo preço dos upgrades que eu quero por mais barato. Você acabou de perder um cliente de vez. Isto também já aconteceu na loja. Onde os laptops para o alto e Costco já os tinha mais baratos e melhorados. F. U bestbuy, espero que você saia do negócio em breve. Se você sabe o que está fazendo e quer upgrades baratos, vá para Newegg.com. Eles têm tudo. Podem construir uma torre a partir do zero!
Não usar! Eu agendei com eles duas vezes através da minha garantia de casa. A primeira vez que recebi um e-mail da empresa de garantia da casa dizendo que a protech tem de cancelar a minha marcação. Quando fui contactado pela protech para remarcar, ela disse-me que eles apareceram e que não estava ninguém em casa. (Talvez eu não tenha recebido um e-mail dizendo que foi cancelado) Então eu tinha um compromisso marcado para hoje 5 de fevereiro e até recebi um e-mail dizendo que o técnico Chris estava a caminho. Quando verifiquei o status dizia que o trabalho tinha sido concluído (ninguém nunca apareceu) quando os chamei para saber o que estava acontecendo, me disseram que o técnico tinha saído e ninguém estava em casa pela segunda vez (não é verdade) e que havia um bilhete deixado na minha porta (também não é verdade). Quando chamei esta empresa para solicitar as fotos que aparentemente foram tiradas, "eles não as tinham", também me disseram que eu não moro onde moro. Esta empresa é uma piada. Aconselho-o vivamente a não fazer nenhum negócio com eles.

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