Eu realmente queria gostar deste lugar porque eu adoro ferramentas, mas as pessoas ou não são amigáveis e o atendimento ao cliente é terrível. Hoje, esperei na fila pelo menos quinze minutos para trocar um item. O caixa me perguntou se eu iria buscar o novo item e eu concordei apenas em voltar e ser avisado pelo caixa para ir para o fundo da fila novamente por mais 15 minutos de espera. Outros estabelecimentos de atendimento ao cliente permitem que você termine a troca quando você retornar com o item vs ficar na fila duas vezes.

Se eu puder escrever um comentário sem estrelas, os representantes de vendas precisam rever os pedidos dos clientes ao comprar um produto grande para casa e não tentar assumir que é o produto que você deseja, e não o produto que você originalmente encomendou,esta é a segunda vez que tenho um problema com eles e quando o produto é entregue eles não assumem responsabilidade por ele uma vez que você assina aquele papel, basicamente, sua própria sorte, nós ligamos talvez nem 1 hora depois que eles deixaram nossos aparelhos, o que aconteceu com o atendimento ao cliente no depósito em casa, é terrível que eu fui para homedepots diferentes e nunca tive um problema, mas esta loja precisa de um DM para olhar inyo it. O depósito doméstico em cicero il precisa de o arranjar. A gerência também precisa ser mais invocada na resolução de problemas em vez de ir atrás de clientes que foram milhares de dólares.