EU NÃO RECOMENDARIA FAZER COMPRAS NA MELHOR DAS HIPÓTESES. Durante as minhas duas últimas compras a Best Buy falhou-me na qualidade do produto ou do serviço. Comprei um ar condicionado de quarto em Agosto e tive de o devolver porque a ficha estava avariada. Na quinta-feira passada comprei uma TV de 55 polegadas para a minha mãe e paguei $24.99 para ter o velho aparelho rebocado e $199 para ter a nova TV instalada. O compromisso de fazer as duas coisas foi marcado para hoje. Eles aparecem às 9:00, mas só para levar o antigo. Não havia nenhum conjunto novo no camião para a instalação. Ainda não há notícias de como o erro aconteceu ou como será corrigido. Eu tirei o dia de folga do trabalho. Eu mesmo tentei ligar para a Brigada dos Nerds. Eles disseram que seria uma espera de 3 minutos, mas depois de 10 minutos em espera, sugeriram que eu ligasse de volta.

Comprei uma televisão de 65" a este BestBuy. Eu escolhi a pickup do passeio e esperei lá fora por duas horas, um cara amigável me pediu para mudar para "pegar na loja", então eu mudei e depois esperei em uma fila por 30 minutos, a senhora me disse que a TV é grande, então eu tenho que ir para a porta dos fundos da Best Buy . Então eu vou até a porta dos fundos, um cara lá me disse que a TV 65" não cabe no meu caminhão Prius, eu sei que pode caber. O cara se recusou a ajudar a mover a TV, outros clientes gritaram "Vamos tentar", eventualmente um cliente me ajudou a carregar a TV e colocá-la na minha caminhonete, ela cabe bem. Não estou reclamando aqui, comprei muitos eletrônicos da Best Buy antes e conheço o atendimento ao cliente deles, e adoro o atendimento ao cliente da Best Buy, mas desta vez eles não são tão profissionais assim. Ainda lhes dou Cinco Estrelas, espero que eles possam ser melhores.