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Department of Mathematics at the University of Aveiro
Departamento Universitário em Aveiro, Aveiro
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A pior experiência de sempre, o atendimento ao cliente é o pior, assim que eu entrei ele me pediu para colocar a máscara, o que é que eu esqueci na 1ª, e eu a coloquei, depois outro cara na caixa não usando máscara, e ele deixou duas damas para colocá-la na fila antes de mim, eu nunca mais voltaria e compraria aqui de novo, caixa tão rude também.
Nesta manhã de véspera de Natal, eu teria esperado que o pessoal da caixa tivesse mais espírito natalício. Compreendo que seja difícil ter que trabalhar na véspera de Natal, mas devemos ter dentro de nós mesmos para olhar para além e tornar o dia o mais agradável possível. Este não foi o caso. Nem as jovens mulheres sorriram ou mostraram qualquer entusiasmo ou serviço positivo ao cliente. A jovem que me telefonou, correu o meu cartão e depois saiu para ir ao escritório, dizendo à senhora da caixa ao lado da sua para me dar o recibo. Ela fez apenas isso. Ela me entregou o recibo sem fazer contato visual ou dizer uma palavra. Há clientes nesta véspera de Natal que podem estar passando por dificuldades, tristezas, ou uma série de emoções. Deve ser um dos propósitos de um negócio tornar o dia dos clientes um pouco mais brilhante, especialmente perto das férias. Este não foi o dia desta manhã. Feliz Natal.
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