Paulo Barros: Preços acessíveis e atendimento profissional. Voltarei de certeza!

Daniel Henriques: A melhor óptica de Águeda! Os melhores preços e o melhor atendimento.

Fiquei no departamento de informática durante 3 minutos a ver 3 representantes do serviço de apoio ao cliente a falarem uns com os outros. Um deles cumprimentou-me enquanto eu passava por ele para que soubessem de mim naquele departamento. Por ser a época de férias, isto não é bom. Estou no balcão enquanto escrevo esta crítica, por isso vou continuar. Tenho os meus artigos prontos no balcão e quero ajuda porque preciso de mais.

Embora houvesse uma longa fila para a entrada, ela se movia com força e parecia mais longa do que era. Com uma capacidade limitada no showroom era fácil de navegar sem aglomerações de pessoas bloqueando o caminho e o armazém real para a aquisição de alimentos parecia uma cidade fantasma. A minha única queixa é que encomendar online para recolha é totalmente impossível. Eu esperaria que um lugar como a IKEA tivesse isto resolvido.

Recebi um bom negócio em 2 lugares de amor. O serviço de atendimento ao cliente é muito incompleto. Ao comprar os 2 assentos de amor, disseram-me que não podia comprar a reclinável correspondente porque ainda não estava no inventário. Eu não pude nem mesmo receber um preço até que o inventário tivesse terminado. Liguei uns dias depois para me certificar de que ainda lá estava e uma senhora disse-me que um cliente tinha comprado a poltrona reclinável e colocado o dinheiro no chão. Perguntei como, quando não consegui obter um preço. Ela basicamente me apressou a desligar o telefone para me ligar de volta e dizer que a senhora tinha desaparecido e que estava disponível. Acho que eles estão a tentar guardá-la para um dos empregados.