Eu encomendei uma árvore de Natal online no dia 6. No dia 8 recebi um e-mail que me enviou e que estaria aqui no dia 17... Verifiquei o rastreamento nela hoje, dia 17, e ela tinha acabado de ser enviada! Fiz uma conversa online com o Home Depot, e a pessoa com quem falei pode ter pensado que ele estava a ser engraçado, mas foi mal-educado. Ele me informou que minha árvore nunca tinha sido enviada porque estava fora de estoque!! Nenhum e-mail, nenhuma chamada, nada nos últimos 10 dias além de ter sido enviada duas vezes. Então uma semana antes do Natal, eu não tenho tempo para encomendar outra, e por razões físicas eu não posso simplesmente ir a uma loja e comprar uma. Eu nunca mais vou ao Home Depot novamente!!!

Eu nunca escrevo críticas, mas senti que este lugar precisava ser classificado de acordo. Não é o que costumava ser, o atendimento ao cliente é rude, eles nunca pegam o telefone, fazem você esperar mais do que qualquer outra loja, dão conselhos errados e se recusam a levar as peças de volta, etc... etc.... de qualquer forma, adeus Appliance & mower center e hello Grants Pass equipamentos de energia. Acredito que sua presença online está desviando sua atenção para o cliente local. Boa sorte com suas vendas online, você me perdeu como cliente local.