Não foi abordado por um funcionário para oferecer ajuda e passou por 3 deles. Ficou chateado quando não aceitaram o meu cupão que estava no meu telefone e eu tinha feito a mesma coisa com um cupão diferente numa loja diferente, sem problemas. Sim, posso trazer de volta o recibo quando estou na área se eu tiver um cupom impresso, mas eu moro a 45 minutos de distância para que isso não aconteça. Foi muito difícil para mim chegar tão longe para conseguir duas coisas que eu precisava e o caixa tornou mais difícil quando tive a certeza de que eles poderiam ter me acomodado que uma vez desde que eu não tinha tido um problema antes e estava com a impressão de que seria aceito. Então ela me disse que a outra loja tem que dormir diferente, o que é uma mentira, porque eu sei, por falar com a outra loja que não deveria ser um problema e é uma corporação e todas as regras são as mesmas. Eu não aprecio a mentira ou a falta de profissionalismo quando isto foi tratado. Valeu mesmo a pena os 7 dólares que eu teria poupado para um cliente não sair feliz e satisfeito com o serviço Bed Bath and Beyond? Provavelmente não.

Serviço telefónico horrível. Eu não sei se isto é para rever a loja sozinho ou todos os seus serviços... mas o serviço telefónico é horrível. Literalmente nunca se pode falar com alguém. A gravação é lenta como o inferno e fala muito tempo sobre todo o tipo de disparates inúteis em vez de chegar ao ponto de que botão pressionar para que departamento. É um teste maratona de paciência que é completamente desrespeitoso do tempo dos clientes. Não vamos nem mesmo falar sobre os tempos de espera dos ímpios, uma vez que você tenha feito com a garra de um robô inútil recodificando o drivel.Um único pequeno call center deve receber todas as chamadas de todos os Best Buys nos EUA, porque com certeza parece que sim.