A visita de hoje ao Ikea foi decepcionante porque depois de esperar em uma fila curta mas lenta para devolver itens que tinham quebrado, aprendi que a generosa política de retorno mudou. Aparentemente, após as compras no Ikea desde 1990, as regras mudaram e os artigos não podem ser devolvidos facilmente devido ao Covid. O meu recibo estava em casa, por isso terei que devolver. Gostaria que isto fosse afixado publicamente fora da loja para que eu não tivesse perdido tanto tempo na linha para saber que teria de fazer tudo de novo. Não é uma experiência normal em uma loja que normalmente diz que você tem 365 dias para descobrir se você gosta de alguma coisa.

Encomendado online para recolha para um duche nupcial recebeu o e-mail de que estava pronto para recolha. Na chegada não conseguiram encontrar o meu pedido após 15 minutos eles conseguiram localizar o corredor da mesa fora da lista de registro, mas após 30 minutos não conseguiram localizar o tapete. Eles continuavam a entregar-me a outras pessoas. Não puderam me ajudar a encontrar outros itens no registro finalmente conseguiram alguns outros itens e depois de 65 minutos meus presentes foram embrulhados (por mim mesmo) em 4 pacotes diferentes porque os pacotes estavam fora das caixas grandes.