O Director Geral James deve ajudar todos os clientes e não apenas os seus amigos ou família. Eu estava na loja no dia 12/19 por volta das 13:00. Eu estava esperando no atendimento ao cliente para devolver alguma mercadoria. Assim que cheguei lá, notei que duas jovens senhoras estavam atrás de mim na linha. O GM James aproximou-se deles e falou com eles como se fossem seus parentes. Eu espero até que o associado no balcão fique disponível. Quando fui chamado ao balcão, notei que James chamou as duas jovens senhoras para o registro aberto e começou a ajudá-las. Ficar na fila lá fora por 40 minutos foi ruim, mas o que eu vivi dentro foi ainda mais decepcionante.

Em poucas palavras, a Best Buy adaptou-se ao panorama do retalho em constante mutação e tem feito muito bem. Como ex-funcionário, estou sempre feliz por ver que eles continuam a mudar com os tempos, crescem e permanecem fortes. Eu gosto de poder ver e tocar no meu produto antes de fazer uma compra e a Best Buy permite-me ter esta experiência. Com a combinação de preços de revenda on-line, farei minhas compras dentro da loja e ainda obterei o melhor negócio.Eu definitivamente recomendaria fazer compras na Best Buy e especificamente a localização Summerville sempre teve um ótimo atendimento ao cliente.