Encomendei um frigorífico debaixo do balcão do Thermador. Não recebi um e-mail de confirmação de encomenda ou qualquer tipo de comunicação durante vários dias. Liguei várias vezes e não consegui falar com ninguém, só recebi voicemails. Então eu mandei um e-mail e recebi uma resposta dizendo que o pedido será enviado em 5-7 dias úteis. 7 dias úteis se passaram e nenhuma comunicação da La Cuisine Appliances tinha chegado, então eu cheguei a eles novamente por e-mail e recebi uma resposta dizendo que a fabricação não seria capaz de enviar a geladeira por mais 14 dias úteis. Eu liguei e falei com outra empresa de eletrodomésticos, eles verificaram com a fabricação e disseram que têm a unidade em estoque e que podem enviá-la em 24 horas. Eu cancelei meu pedido com La Cuisine Appliances e pedi de outra empresa. Comunicação terrível e péssimo nível de serviço da La Cuisine Appliances. Li as revisões antes de fazer o pedido e NÃO deveria ter lançado os dados com eles.

Esta foi a minha primeira encomenda de Abt, e fiquei super satisfeito com o serviço. Os instaladores fizeram um trabalho fantástico com o meu forno. Havia alguns problemas e eles fizeram um ótimo trabalho para resolver os problemas. Eles foram muito pacientes e tentaram o seu melhor. Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado e com certeza receberíamos meus próximos aparelhos da Abt novamente!