Viriato T.B: Bom atendimento , mas não cumprem as datas de entrega ao cliente o que me fez ir comprar a outro lado

amelia sales: Primor por atendimento personalizado e movido pela melhor resposta às necessidades do cliente, excelência de qualidade de produtos e de serviço, diga-se, ainda, da parte de toda a equipa. Amélia Sales

Voltei em numerosas ocasiões e continuarei a voltar para ver o Manny. Primeiro foi um fogão, Manny cuidou de nós e sentiu a urgência por nós. Ele conseguiu uma instalação e entrega mais cedo do que o previsto originalmente. Voltou para um frigorífico e a nossa primeira escolha parecia ter perdido a verificação da qualidade da fábrica. O Manny certificou-se de que estávamos 110% satisfeitos. Voltou recentemente para estender a garantia de ambos os aparelhos, uma vez que o PC Richards e o Manny cuidaram de nós! Totalmente recomendado e não se esqueça de perguntar pelo Manny!

Larry cobra o que quiser por cada item do seu inventário, que normalmente é bem superior a msrp. Não tenho dúvidas de que ele cuidará dos clientes que têm sido leais durante anos, mas se você não quiser investir muito tempo e dinheiro nesse relatório, eu pessoalmente escolheria entre qualquer uma das outras 5 lojas de armas finas da cidade.

Horrível e incompetente serviço ao cliente + gestão. Fui ferido na loja deles e eles ficaram muito indiferentes a isso. Depois de escolher um limpador de esgoto, eu, inconscientemente, peguei um que estava rachado ao longo da tampa. Entornou-se pela minha mão, manga e chão, queimando-me imediatamente. Enquanto caminhava para a frente, pedi a um associado que me levasse ao gerente, em vez disso ele me levou a um supervisor de andar lento que não disse nada além de ok, quando expliquei o que aconteceu, claramente sem saber o que fazer nesta situação. Tive que pedir algo para limpar o químico queimado da minha mão e ele me deu uma soneca molhada. Outro associado entra depois de alguns minutos e finalmente me dá instruções para ir ao banheiro para lavá-lo. Depois de lavá-lo algumas vezes, o gerente apareceu para receber um relatório do incidente, apenas a meu pedido. Preocupado que alguém pudesse escorregar no derramamento, voltei para o corredor e vi que o gerente também não se preocupou em conseguir que alguém limpasse o derramamento químico. Eu tive que apontar em voz alta para alguém limpar, já que o gerente não tinha nenhum senso comum para verificar se o limpador de esgoto tinha entrado no chão. Diga ao sábio, se você se machucar em suas instalações, espere que não peça desculpas, ofereça assistência médica (ou ligue para o 911) ou até mesmo pergunte se você está bem. Espere que eles fiquem de pé e não façam nada. Eles não parecem ter nenhum treinamento de primeiros socorros ou habilidades de atendimento ao cliente. O que deveria ter sido uma viagem de 5 minutos ao Home Depot acabou em um agravamento de 2 horas no Hospital Cottage Emergency Room. Pior experiência numa loja de sempre. Obrigado por tratar este veterano de guerra como lixo.