Foi cotado um preço por telefone pela recepcionista. No final da entrega da declaração de impostos, foi cobrado outro valor. Rang para obter um reembolso e foi dito a alguém que iria devolver a minha chamada. Esperei mais uma semana e tive que telefonar novamente. A gerência nunca ligou de volta, mas (a recepcionista) enviou um e-mail dizendo que a recepcionista não está mais com eles e que nenhum reembolso será dado mesmo depois de admitir que houve um erro. Não é de confiança e má administração.

Mais uma vez, tive uma experiência tão maravilhosa com o Steve Ellis. Esta foi apenas a minha segunda vez que o vi e mesmo assim ele lembrou-se de todos os pequenos detalhes sobre mim que tínhamos discutido no ano passado. Ele não faz apenas as perguntas mundanas, mas é genuinamente amigável e atencioso e quer saber como está indo sua vida. Steve foi muito flexível na hora de marcar uma consulta e não sei como agradecer-lhe por ter desistido do seu tempo para me encaixar. Eu recomendaria altamente o Steve a qualquer um!