Joao Tg: Pessoal das descargas muito simpático. Espera por vez para descarregar.

André Matos: Pessoal impecável e preços competitivos

Eu vou ao Ace 3 ou 4 vezes por mês e compro muitos itens. Muitas vezes um item extra sabendo que eu posso trocá-lo por algo que eu preciso se/quando chegar a hora. Recentemente fui avisado que mais de 90 dias nenhuma troca pode acontecer a menos que haja espaço disponível na loja para exibir o item. Isso nunca aconteceu antes. Quando liguei para verificar, disseram-me que todas as lojas têm políticas. Pena que o atendimento ao cliente e a satisfação não estejam no topo da lista de apólices.

Se eu pudesse dar a esses caras uma classificação de 6 estrelas, eu daria! Ótimo serviço cada vez que lá estive. Os caras são prestativos, conhecedores e vão muito além de qualquer outra loja profissional de arcos em que eu já estive. Acabei comprando meu arco em outra loja já que eles não são um revendedor de arco G5 (muito poucos no DFW). Mas agora eles são meus para ir comprar acessórios e afinações.

Eu tenho feito compras nesta loja há algum tempo com o meu colega de quarto e nós adoramos esta loja. ENTÃO, mesmo depois de todo o dinheiro que gastamos nesta loja aparentemente o nosso apoio contínuo não foi suficiente, pois recentemente fomos recebidos com o WORST CUSTOMER SERVICE, qualquer um de nós já teve em uma loja de mãe e pai como esta.Quando perguntamos por que havia 8 e não 9, por favor, tenha em mente que fomos educados em tudo isso, pois nós mesmos trabalhamos no atendimento ao cliente, na caixa com o conjunto ainda estávamos totalmente preparados para comprar o conjunto e então...o escrivão fez a declaração muito clara de que eles não tinham idéia de que o vendedor tinha trazido os pires com as xícaras e precedeu para tirar as xícaras de nós declarando que o conjunto não poderia ser vendido por menos de $10 por copa. NUNCA MENOS que o preço na etiqueta CLEARMENTE declarou que eles eram $20 para o conjunto completo. EU NUNCA MAIS VOU COMPRAR AQUI. POR PRAZO CLIENTE LOYALTY TENHO TODAS AS EXPERIÊNCIAS! Existem muitas outras lojas de antiguidades no Triângulo que mantêm os seus preços e terei todo o prazer em comprar com elas no futuro.