Eu comprei um sofá Ashley, loveseat e reclinável da Wayside Furniture. A almofada do sofá do meio das costas estava visivelmente deformada. Falei com Susie R. no departamento de serviço que me informou que o que eu comprei não valia o seu tempo para consertar e que eles iriam perder dinheiro. Ambas as vezes ela mencionou um sofá Smith Brothers de 2.000 dólares. Ela fez-me sentir muito degradado e humilhado. Eu não vou voltar para lá.

Agradável, fácil, previsível. Os funcionários geralmente sabem onde encontrar as coisas e oferecem insight e conhecimento que poupa o trabalho de ler os posts no blog. Nesta era da corona, a loja impõe o uso de máscaras, embora pelo menos dois funcionários usem máscaras abaixo do nariz, algo que eu vi em várias visitas durante um longo fim de semana. Os clientes não honram sempre as diretrizes de 6 pés de separação, mas isso não é culpa das lojas.

Eu nunca tive que esperar tanto tempo por ajuda. Literalmente falei com o meu associado em câmaras. Ele não respondeu, nem me disse que estaria certo comigo. Em vez disso, ignorou a minha existência e continuou a tentar encontrar a mesma chave que não conseguiu encontrar e pediu desculpa a uma mulher que ele tinha estado a ajudar durante 15-20 minutos. Ele finalmente encontrou a chave. Procurou através das câmaras e nunca se preocupou em procurar a que eu precisava, que estava mesmo ao lado da mão dele. Ele continuou a trancar o armário e eu saí e fui para o Microcenter. Consegui o produto pelo mesmo preço e senti que era importante. O departamento de câmeras Paramus está morto.