Trouxe recentemente a minha Acura TL de 2013 para a Bradshaw Acura para serviço de rotina. Comprei 3 carros deste concessionário de topo e eles nunca deixam de exceder as minhas expectativas com cada interacção. Doug foi prestável, agradável e muito atento a cada detalhe. Toda a experiência de serviço foi de alto nível. Toda a equipe de serviço foi agradável, pronta e disposta a atender as minhas necessidades. Você não vai encontrar melhor equipe de serviço ou concessionária.

Mesmo que eles sejam os líderes de custo para o que você está procurando, vá com outra pessoa, porque provavelmente você não receberá o que você pediu e não há um suporte real disponível. Quem me dera poder dar uma classificação de 0 estrelas. Eu encomendei um item simples desta empresa, eles enviaram o item errado. Tive de ligar 8 vezes durante um período de 2 semanas para pressionar um representante de vendas a fazer o seu trabalho. Finalmente, ela disse que eles enviariam o item correto e que ele estaria aqui dentro de 3 dias. Foram mais 2 semanas e ainda não o vi. Eu liguei para esta extensão do representante de vendas constantemente e não recebi uma resposta ou uma chamada de volta por semanas (deixei várias mensagens e tenho certeza que ela está me evitando). Não há partilha de informação entre departamentos e ninguém parece importar-se que as coisas não funcionem. Já passou um mês desde a minha encomenda original e ainda não recebi o artigo correcto, um reembolso ou QUALQUER informação. Ninguém na Tundra sabe o que está a acontecer ou se preocupa com isso. Evite esta empresa a todo o custo.