Sou cliente há mais tempo, muitas mudanças no Home Depot, no Secaucas gasto mais de $700. hoje sou idoso e deficiente, pergunto à caixa se posso obter ajuda para carregar o aquecedor de água quente no meu carro, ela disse-me para ir ao serviço de atendimento ao cliente, pedi educadamente assistência.Ela me disse que eu tenho que esperar no supervisor porque só há funcionárias aqui e elas não podem levantar nenhum item pesado. Eu esperei por 15 minutos quando a vi falando com o supervisor. Eu volto imediatamente ao balcão de atendimento ao cliente e lembro-a que estou esperando há mais de 15 minutos e ninguém me ajudou ainda.Ela disse que o supervisor ainda não está disponível. Continuo à espera. Depois de 25 minutos volto para lembrá-la que ainda estou à espera. Disse-lhe que tenho medo de ter de devolver o aquecedor de água porque é demasiado pesado para eu o transferir para o meu carro. Fiquei muito surpreendido quando ela disse, não me interessa o que fazes, podes devolvê-lo sempre que quiseres É triste que uma grande empresa possa ter pessoas rudes e muito indelicadas. Podes ter a certeza que esta será a última vez que visitarei esta loja.

Se a nossa máquina de lavar nos falhou e felizmente encontrou o S.K. Lavery! Por ser um grande inconveniente para a nossa família, Will, o nosso vendedor, facilitou-nos muito o processo. Ele deu-me opções e ajudou-me a escolher a máquina certa para nós, tudo de uma forma muito oportuna! Grande serviço ao cliente! Recomendo vivamente trabalhar com eles!