Sara Martins: Adorei o corte é o atendimento. Recomendo

André Valente: Um Estabelecimento de excelência! Dos melhores do Distrito de Viseu.

Liguei e marquei uma consulta para diagnosticar a minha máquina de lavar roupa no início de Agosto. Depois de nos dizerem o que estava errado e de nos tirarem o dinheiro, disseram-nos que iriam encomendar a peça e arranjá-la, e nunca mais nos responderam. Liguei um mês depois para saber que eles nunca sequer encomendaram a peça. Então nós pedimos e depois de 3 meses de telefonemas que não seriam devolvidos eles finalmente trouxeram a peça para consertar nossa arruela e não era nem mesmo a peça certa! Então nós estamos entrando no quinto mês com a nossa máquina de lavar quebrada, e eu liguei hoje. Perguntei o que era o negócio e disseram-me que não liguei para o armazém de peças e voltei a ligar para vocês. Nenhuma chamada de volta. Se eles não vão conseguir consertar ou pedir alguma coisa quase no prazo que nos dizem, eles devem pelo menos nos ligar e dar atualizações. Muito desapontados com o serviço que recebemos e não podem esperar para ser feito com a experiência e não ter que lidar mais com essa dor de cabeça.

Estamos a tentar obter uma estimativa sobre as bancadas desde segunda-feira. Na quarta-feira, foi-nos dito que eles estavam a trabalhar nisso e que deveriam tê-lo para nós até ao final do dia. São agora 16h de sexta-feira, estavam no 2º vendedor, e ainda não temos sequer uma estimativa de preço!! Isto é mesmo com a minha mulher a ligar e a ter de os contactar para obter actualizações. Se levar mais de uma semana para fazer um pouco de matemática e nos dizer o preço, só posso imaginar quanto tempo leva para eles realmente cortar e instalar. Depois de ler as outras críticas negativas, também não me parece que os vendedores estejam muito ocupados. Mente a explodir.