Eu adoro os protocolos Covid-19 deles. Você é recebido na porta por um funcionário mascarado que pergunta sobre quais serviços/departamento você precisa e ele o direciona a ele. Eu precisava de um cabo de substituição e o funcionário que me ajudou foi extremamente útil! Eu estava apreensivo em voltar à Best Buy porque tive uma experiência muito ruim há 2 anos quando fui comprar a minha tv inteligente. Não consegui obter qualquer ajuda dos funcionários que estavam reunidos em pequenos grupos a falar uns com os outros ou não estavam onde se encontravam.Espero que continuem a manter o excelente serviço ao cliente mesmo depois do Covid-19 se ter esgotado.

Eu estava tendo alguma dificuldade para fazer pedidos online, mas liguei para a loja e eles foram capazes de me ajudar a passar pelo que eu estava fazendo errado. Eles até reviram os danos cosméticos dos itens que eu estava prestes a comprar. Eles até se certificaram que eu soubesse das peças necessárias se eu as tivesse entregues e o dia de entrega mais cedo disponível. Tudo ao redor de uma grande experiência. Eu não peguei o nome da senhora no telefone, mas ela realmente foi uma grande ajuda.