Embora eu ainda não tenha visitado a filial, no entanto, recebi uma chamada da filial do nome individual Gaurav para recolher algum documento de hipoteca e tudo o que posso dizer é que ele ou a equipe (se for o treinamento que todos recebem) precisa aprender a mostrar cortesia e carinho enquanto fala com o cliente mesmo enquanto informa sobre itens a recolher, ele parecia apressado, exigente e menos preocupado com a situação atual através da conversa. Uma experiência totalmente diferente da que eu tenho tido com outras filiais ou funcionários que interagiram comigo até o momento.

Eu queria vender uma pulseira que me foi dada há mais de 40 anos. Era ouro 18K com vários encantos. Era bastante pesada e pensei que poderia ser de algum valor. Fui a um joalheiro local em Hollywood que me citou um preço que eu achava extremamente baixo. Revoltado, eu fui para casa e procurei na internet por um joalheiro de confiança no condado de Broward. A minha busca levou-me à Zargon Jewelers em Davie. Ao entrar na loja, fui calorosamente recebido. Contei a Debi sobre a minha experiência e disse que o que me levou até a loja dela foram as críticas. Eu estava simplesmente à procura de um preço honesto e justo para a minha pulseira. Ela me deu 3x+ o que o joalheiro de Hollywood estava disposto a me dar. Enquanto eu estava lá, tivemos uma conversa agradável. Eu me senti confiante de que ela estava de pé e que ela citou e me deu um preço justo para a minha pulseira. Eu voltarei. Não perca o seu tempo correndo por aí para obter cotações. A sua primeira e última paragem deve ser com a Debi na Zargon Jewelers.