A pickup do passeio estava disponível durante esta situação Covid. fácil de estacionar no estacionamento designado no passeio e apenas tocar para que o associado deixasse o item em menos de 5 min. apenas dê o código de 4 dígitos e mostre id e pronto. Eu tinha ido armazenar para ir e reciclar a minha antiga TV LG. O representante da secção de devoluções disse que posso verificar com o pessoal do Home Theater se os parafusos da parede/montador estão disponíveis na caixa ou não. O representante deles me disse que eu tinha que devolver aquela TV nova e comprar uma nova, pois normalmente os parafusos estão na parte de trás da TV. Eu vim o tempo todo e passei 1 hora entrando e trocando mais 43 TV Samsung e me disseram que eu tinha que fazer a troca para confirmar se os parafusos estão presentes ou não antes de abrir a nova caixa. depois de fazer isso antes de abrir outro representante disse que ele confirmou que a Série 8 TV Samsung não tem nenhum parafuso que vem com a TV, ao que parece.

O empregado, Tim, precisa de aprender algo sobre as relações com os clientes. Eles só tinham um em estoque no pacote, precisávamos de 2, embora eles tivessem o display. Eu perguntei se o expositor podia ser comprado, ele disse que sim, mas seria cobrada uma taxa de montagem de 50 dólares. $50 para furá-lo e apertar 8 parafusos está além do exorbitante.E quando comentamos sobre o mau estado da embalagem do item em estoque, ele se tornou um pouco combativo, dizendo-nos que não precisava vender nada para nós.experiência muito ruim.