No mês passado entrei à procura de uma sala de estar para o aniversário da minha mulher. Entrei e o gerente da loja me ajudou a encontrar o conjunto perfeito e com ter 3 filhos em casa eu precisava de algo que fosse fácil de limpar. Na semana passada entrei e consegui 2 telefones e estamos tão felizes que há uma equipe para ajudar!

O pessoal não é muito profissional e extremamente mal-educado. Há anos que lá faço compras, e acho as últimas visitas muito insatisfeitas, nem um funcionário andou pelas áreas para perguntar se você precisava de alguma coisa ou se eles podiam colocar seus itens no balcão - isso foi feito em anos passados. Havia três indivíduos atrás do balcão, brincando / brincando entre si - ignorando o aspecto de cliente de um negócio. Os meus itens totalizavam mais de $100, e eu perguntei especificamente se todos os meus itens estavam incluídos nos meus pacotes. A resposta rude foi garantir que todos os itens estavam embrulhados e nas suas malas. Bem, para minha surpresa um item não estava. Eu liguei e o indivíduo não pediu desculpas - e me informou que não enviaria o item pelo correio, mas que o seguraria. Eu moro em Chesapeake - é uma viagem de 45 minutos para mim. Minha próxima visita será minha última. E eu nunca mais vou recomendar este local.