David Tavares: Após inúmeras tentativas para fazer o agendamento da reparação do sistema de GPL do meu carro (1 mês da conversa "ligue-me para a semana"!) la consegui marcar um dia para ir entregar o carro às instalações. Pedi para me avisarem quando descobrissem a origem do problema. Passou mais uma semana e não tinha noticias do carro. Resolvi ligar para lá e a senhora (compreensívelmente) não sabia do que se tratava. 5 minutos depois recebo uma chamada do proprietário a dizer que a Centralina estava queimada e inclusive já la tinha uma para dar seguimento à reparacao. Optei por não a fazer porque achei estranho já lá estar uma Centralina a "espera do meu carro". 1 semana sem noticias e em 5 minutos tinha a Centralina queimada. Ok.... Fui fazer o levantamento da viatura, e apresentam me uma conta de 56 euros por um diagnóstico alegando que deram continuidade à procura do problema e que tudo isso pesa no preço. Ainda bem que liguei passado uma semana. Se ligasse dois meses mais tarde, com sorte, teriam me restaurado o carro todo e a conta seria bem maior. A casa com que trabalho de mecânica geral tem preços tabelados para diagnósticos e quando o problema é detectado avisam de imediato e perguntam se quero avançar para a reparação ou não. Esta casa pelos vistos é diferente. Pedi a minha fatura com numero de contribuinte e paguei em MB. Ao menos, sendo um valor demasiado avultado, tudo seria declarado..... O senhor fez o favor de retirar a Centralina que já lá estava montada (determinado em me resolver o problema!!! ) e montou uma que eu próprio não tenho a certeza se seria a minha ou não. Cereja no topo do bolo. Questionei isso ao proprietário, o qual se exaltou sem qualquer fundamento perguntando se estava a duvidar do serviço dele. Tudo me indicou que sim. Profissionalismo - zero Sinceridade/ honestidade- zero Simpatia - Menos um Transparência- muito pouca. No dia seguinte, dirigi me a uma outra casa na qual me fizeram o diagnóstico na hora a custo zero. Efectivamente aquela Centralina estava queimada. Mas também não sei se era a minha ou não. 3 dias depois tinha o carro pronto. Fuselcar? NÃO ACONSELHO! Por mais uns quilómetros, dirijam se a AUTOLAB em Águeda. Atendimento bem melhor, transparência 5 estrelas. Aí sim, recomendo. Cumprimentos

Nuno Miguel Fernandes Raposo: Bom atendimento e excelência profissionalizante

Paul tem cuidado do nosso SMSF desde 2007 e nós o achamos muito fácil de lidar com ele. Qualquer contacto é prontamente respondido. Paul é muito meticuloso e estou impressionado que ele verifique os meus registos! Os seus honorários são bastante razoáveis e recomendaria a Superfactory a qualquer outra pessoa que necessite de assistência com o seu SMSF.

Trabalhamos com Dana em alguns móveis que compramos há cerca de 6 ou 7 anos. Recentemente descobrimos que a Dana ainda estava com os móveis turcos na localidade de Joliet. Precisando de móveis novos para várias salas, fizemos a viagem de Naperville para ver como Dana poderia nos ajudar, valeu bem a pena a viagem até lá. Dana lembrava-nos do nosso estilo e das nossas necessidades domésticas. Depois de ter sido apanhada em qualquer mudança, ela foi capaz de nos guiar rapidamente para selecções que eram perfeitas para nós. Em pouco tempo conseguimos satisfazer tudo o que queríamos e algumas coisas que encontrámos e acrescentámos à lista. Comprar móveis é muito stressante. É tão fácil como tentar comprar um carro. Felizmente para nós, pessoas como a Dana fazem com que seja muito fácil fazer negócios com o Turk. Ela é amigável, profissional, e faz sugestões relevantes com base no que você diz ser importante para você. Adorámos o facto de ela não pairar ou ser demasiado insistente. Obrigado Turk!