David Tavares: Após inúmeras tentativas para fazer o agendamento da reparação do sistema de GPL do meu carro (1 mês da conversa "ligue-me para a semana"!) la consegui marcar um dia para ir entregar o carro às instalações. Pedi para me avisarem quando descobrissem a origem do problema. Passou mais uma semana e não tinha noticias do carro. Resolvi ligar para lá e a senhora (compreensívelmente) não sabia do que se tratava. 5 minutos depois recebo uma chamada do proprietário a dizer que a Centralina estava queimada e inclusive já la tinha uma para dar seguimento à reparacao. Optei por não a fazer porque achei estranho já lá estar uma Centralina a "espera do meu carro". 1 semana sem noticias e em 5 minutos tinha a Centralina queimada. Ok.... Fui fazer o levantamento da viatura, e apresentam me uma conta de 56 euros por um diagnóstico alegando que deram continuidade à procura do problema e que tudo isso pesa no preço. Ainda bem que liguei passado uma semana. Se ligasse dois meses mais tarde, com sorte, teriam me restaurado o carro todo e a conta seria bem maior. A casa com que trabalho de mecânica geral tem preços tabelados para diagnósticos e quando o problema é detectado avisam de imediato e perguntam se quero avançar para a reparação ou não. Esta casa pelos vistos é diferente. Pedi a minha fatura com numero de contribuinte e paguei em MB. Ao menos, sendo um valor demasiado avultado, tudo seria declarado..... O senhor fez o favor de retirar a Centralina que já lá estava montada (determinado em me resolver o problema!!! ) e montou uma que eu próprio não tenho a certeza se seria a minha ou não. Cereja no topo do bolo. Questionei isso ao proprietário, o qual se exaltou sem qualquer fundamento perguntando se estava a duvidar do serviço dele. Tudo me indicou que sim. Profissionalismo - zero Sinceridade/ honestidade- zero Simpatia - Menos um Transparência- muito pouca. No dia seguinte, dirigi me a uma outra casa na qual me fizeram o diagnóstico na hora a custo zero. Efectivamente aquela Centralina estava queimada. Mas também não sei se era a minha ou não. 3 dias depois tinha o carro pronto. Fuselcar? NÃO ACONSELHO! Por mais uns quilómetros, dirijam se a AUTOLAB em Águeda. Atendimento bem melhor, transparência 5 estrelas. Aí sim, recomendo. Cumprimentos

Nuno Miguel Fernandes Raposo: Bom atendimento e excelência profissionalizante

DIRECTO , PROFISSIONAL , E ATENÇÃO A DETALHAR . há 4 anos que usava outro contabilista e pensava que estava feliz mas continuei a receber correcções da ATO assim decidi mudar e depois de perguntar a 6 amigos , 4 aconselharam-me que tinham mudado para A LOJA FISCAL , do outro lado da estrada de Zagames Ferrari Richmond , depois de ter uma consulta fui aconselhado sobre o meu super , e um plano de poupança adequado para o meu futuro , Como gerente de vendas apreciei a abordagem informativa directa , obrigado gentilmente e estou ansioso por encaminhar os clientes com confiança 10/10. !

Basicamente, self-service. Um bom cliente respondeu a algumas perguntas que eu tinha sobre medidas cegas. Ainda não posso bater os preços das persianas, se você puder expirá-las da prateleira e não encomendar por encomenda. A minha situação particular era um comprimento de janela que os de 64 e 72 polegadas não eram utilizáveis, mas o depósito de casa tem um comprimento de 48 polegadas que funciona.