Fui a cerca de 4 grandes lojas de móveis tentando encontrar parafusos que combinassem com uma estrutura para a minha cama king size depois que os parafusos originais foram danificados durante o movimento. Mesmo a loja de móveis de onde trouxe a minha cama não me pôde ajudar. O problema era que eles não eram apenas parafusos normais que eles tinham construído em suportes de chão. Entrei e dentro de 5 minutos o dono tinha-me os suportes a condizer e deu-mos de graça. GRANDE SERVIÇO AO CLIENTE!!

Horrível serviço ao cliente. Nota: a jovem que estava a trabalhar na recolha de encomendas foi fantástica; incrivelmente educada e útil, por isso esta revisão não se aplica a ela - continue com o excelente trabalho! O cavalheiro com o cabelo louro encaracolado e comprido que trabalhava no atendimento ao cliente preferiu ficar ocioso e dizer aos clientes para irem para outra linha que não a dele para receberem a pick up online, mas não havia nenhum associado naquela área para servir. Eu finalmente perguntei se ele poderia nos ligar depois de uma espera decente e disse que podia. Quando ele chegou, o outro associado já estava de volta da entrega da linha. Retrete ou corte o peso morto - empregados como ele não são um activo a agir desta forma. Ignorar a espera dos clientes até que outro associado regresse é falso, se você puder ajudar.