Ana Moreirinhas: Negócio familiar, pequeno, que prima pela simpatia e personalização do atendimento. A satisfação com a qualidade do serviço poderia ser idêntico em outro local, mas a relação de proximidade que se cria com os profissionais que ali laboram, tornam o Stand Adérito um stand de confiança

Francisco Miguel Nogueira: Um pouco de tudo, mas acho um pouco caro

Passei 20 minutos à espera de assistência para ter a certeza que estava a comprar o produto correcto. Finalmente desisti e fiz uma escolha e levei a minha compra lá fora para o experimentar. Não funcionou para as minhas necessidades, por isso levei-o de volta para o serviço ao cliente para um reembolso. O balconista foi frio e rude. Ela perguntou-me qual era o problema e eu disse-lhe. Ela disse: "Oh, quer ajuda, senhor? Eu disse-lhe que não, estava farto de esperar por assistência e só queria o meu dinheiro de volta e vou levar o meu negócio para outro lado.

Se você precisar alugar uma ferramenta deles, poupe seu tempo e não se preocupe em ir a este local. Pedimos ao serviço de atendimento ao cliente que chamasse alguém para que pudéssemos alugar um limpador de canos de alimentação automática, o que ela fez. A garota do serviço de atendimento ao cliente foi ótima. Enquanto esperávamos lá atrás, 6 funcionários estavam de pé e 1 teve a audácia de olhar para nós e dizer que deveríamos ter fechado as portas e trancado, agora temos clientes com quem lidar aqui atrás. Mesmo depois disso, esperamos alguns minutos para ver se eles nos ajudariam. Eles não o fizeram e nós saímos. Eu não sei quem é o responsável por esse departamento, mas todos eles deveriam ser despedidos. Um serviço ao cliente absolutamente ridículo da parte deles.