Cristina Martins: Simpatia e atenção no atendimento aos utentes/clientes.

Raul C. M. Fernandes: Uma boa associação de desportistas.

Não tenho a certeza do que está a acontecer na Charland Appliance, mas quem quer que esteja a encobrir o Mike é horrível. Mike consertou minha arruela em junho, substituiu a bomba. Ele foi cortês, rápido e me deu um ótimo preço para consertar. Estou a ter o mesmo problema com a minha máquina de lavar. Liguei de volta para o Mike vir dar uma vista de olhos e apareceu outro reparador. Ele esteve lá durante 5 minutos, mostrei-lhe o recibo do trabalho que foi feito em Junho e ele ou não queria fazer o trabalho ou não sabia como o fazer. Ele mentiu-me e disse-me que precisava de telefonar ao Mike e que voltaria mais tarde nesse dia. Quando eu liguei de volta ele me disse que Mike estava de férias e que agora está de férias há 3 semanas! Eu tive que ligar para outra empresa para vir consertar a minha máquina de lavar. É uma pena, o Mike é um óptimo rapaz!!!

Por engano, vim a este armazém para obter um artigo que o empreiteiro precisava. Nos departamentos de janelas e pisos, o Sr. Michael Johnson Martinez, foi acima e além do que é um grande serviço ao cliente. Estou muito grato pela sua ajuda e orientação nos itens que preciso obter, pois não tenho a menor idéia sobre as coisas de melhoria da casa. Se pudesse dar-lhe 10 partidas, essa seria a minha classificação pelo seu excelente serviço.